Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm Tại Siêu Thị Đệm

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG HÓA TRONG 7-30 NGÀY

(*Áp dụng cho toàn bộ các sản phẩm nệm của Sieuthidem.vn từ 01/01/2019)

SẢN PHẨM

THỜI GIAN

BẤT KỂ CHƯA SỬ DỤNG/ĐÃ SỬ DỤNG

(Không đổi hàng bị bẩn, rách, hỏng, thiếu túi)

Kích thước tiêu chuẩn

Trong vòng 07 ngày

(áp dụng cho các sản phầm trong chương trình hỗ trợ nằm thử)

Miễn phí

Phí vận chuyển:

+ Đối với đệm lò xo, cao su tổng hợp: 300.000đ – 400.000đ/Chiếc/(bao gồm chuyển đệm mới đến và chuyển đệm cũ về)

+ Đối với đệm bông ép và foam: 100.000đ – 200.000đ/Chiếc/(bao gồm chuyển đệm mới đến và chuyển đệm cũ về)

(chi phí có thể cao hơn phụ thuộc vào khoàng cách giữa nhà khách và cửa hàng xa hơn 15km)

Kích thước không chuẩn

Bất kì thời gian nào

Không đổi hàng

SẢN PHẨM

THỜI GIAN

BẤT KỂ CHƯA SỬ DỤNG/ĐÃ SỬ DỤNG

(Không đổi hàng bị bẩn, rách, hỏng)

Kích thước tiêu chuẩn

Trong vòng 07 ngày

Phí trả hàng: Mất phí 20% giá trị hàng hóa

Kích thước không chuẩn

Bất kì thời gian nào

Không trả hàng

* Không áp dụng cho nệm Liên Á, Dunlopillo, Inoac, Kim Cương

* Sản phẩm kích thước không tiêu chuẩn đặt cọc tối thiểu 20%, khách hàng không được hủy đặt cọc

* Khách hàng giữ lại túi nilong bọc nệm, tem tranh, phiếu bảo hành trong thời gian nằm trải nghiệm 10 ngày

* Quy định này chỉ áp dụng cho việc đổi duy nhất 1 lần

Lưu ý:

Thời gian: được tính từ ngày nhận hàng cho đến ngày khách hàng báo Đổi/Trả lại hàng.
Kích thước tiêu chuẩn: là các kích thước sản phẩm tiêu chuẩn theo quy định của từng nhà sản xuất.
Kích thước không chuẩn: là kích thước không tiêu chuẩn theo quy định của từng nhà sản xuất (có thể hiểu là những kích thước được đặt theo nhu cầu riêng của khách hàng).
Giá trị sản phẩm được tính theo giá bán sau chiết khấu.
Phí Đổi/Trả hàng (nếu có) đã bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí bọc đệm, chi phí hao mòn và các loại chi phí khác nhưng chưa bao gồm chi phí chênh lệch giá trị hàng đổi. Một số trường hợp đặc biệt do chi phí vận chuyển cao hơn chi phí Đổi/Trả hàng thì theo chi phí vận chuyển thực tế.
Đối với các phụ kiện được tặng kèm với nệm, nếu Khách hàng đã sử dụng thì không được Đổi/Trả phụ kiện đó, nếu Khách hàng chưa sử dụng thì miễn phí Đổi/Trả
Sản phẩm chưa sử dụng phải là sản phẩm còn nguyên vẹn bao bì, tem, mác.

Mọi thắc mắc, Quý khách xin vui lòng liên hệ Hotline 0904 01 3333 để được giải đáp.

Sieuthidem.vn rất hân hạnh được phục vụ quý khách!